Localização do Detran AM 2025
O Departamento de Trânsito do Amazonas, conhecido como Detran AM, está localizado na Av. Mário Ypiranga, 2884 – Parque Dez de Novembro, Manaus – AM, 69050-030. Além da sede, existem diversos postos do Detran espalhados pela cidade, facilitando o acesso aos serviços para a população. Confira abaixo alguns desses locais:
- PAC Parque 10 Mall: Av. Tancredo Neves, 654 – Parque 10 de Novembro, Manaus – AM, 69054-700; Horário de atendimento: 08h às 14h.
- Shopping Ponta Negra: Avenida Coronel Teixeira, 5705, Bairro Ponta Negra, CEP: 69037-000, Manaus/AM – Loja: L39/39a.3, 3º piso; Horário de atendimento: 10h às 16h.
- Shopping Cidade Leste: Av. Autaz Mirim (Antiga Grande Circular), 7943, Loja 30/31-2º Piso – Tancredo; Horário de atendimento: Seg a Sex das 10h às 18h.
- Shopping Manaus Via Norte: Av. Grande Circular, 288 – Tancredo Neves, Manaus – AM, 69093-000, Loja 102 – Piso L1 – Nova Cidade; Horário de atendimento: 10h às 17h.
- PAC Alvorada: Av. Des. João Machado, 4922 – Alvorada, Manaus – AM, 69043-000; Horário de atendimento: 08h às 14h.
- PAC Galeria Dos Remédios: Rua Miranda Leão, S/N – 4º Andar, Box Detran – Centro; Horário de atendimento: 08h às 14h.
- PAC Compensa: Av. Brasil, 1325, Compensa; Horário de atendimento: 08h às 14h.
- PAC Sumaúma Park Shopping: Rua Noel Nutles, 1350 – Cidade Nova I; Horário de atendimento: 08h às 14h.
- PAC Uai Shopping São José: Alameda Cosme Ferreira, 4605, São José Operário, 69085-015, Manaus – AM; Horário de atendimento: 08h às 14h.
Outras unidades também estão disponíveis para atender a população.
Telefone do Detran AM 2025
O contato com o Detran AM pode ser feito através de diferentes números de telefone, que variam conforme a unidade. É importante que o usuário esteja ciente de sua localização ao buscar assistência. Confira alguns dos números disponíveis:
- PAC Parque 10 Mall: (92) 3236-2150;
- Shopping Ponta Negra: Não há telefone listado no site.
- Shopping Cidade Leste: 3644-0384;
- Shopping Manaus Via Norte: Não há telefone listado no site.
- PAC Alvorada: (92) 3656-7100;
- PAC Galeria Dos Remédios: (92) 3231-1100;
- PAC Compensa: (92) 3625-0721;
- PAC Sumaúma Park Shopping: (92) 3641-0230;
- PAC Uai Shopping São José: (92) 3644-5963;
Essa lista inclui apenas algumas das unidades, sendo importante consultar o site do Detran para mais informações.
Como Funciona a Ouvidoria do Detran AM
A Ouvidoria do Detran AM tem como principal objetivo aprimorar a comunicação entre o cidadão e a entidade estadual. Esta ouvidoria faz parte de uma rede mais ampla de ouvidorias em órgãos públicos do Amazonas, permitindo que os cidadãos tenham um canal efetivo para manifestação.
Aqueles que desejam registrar reclamações podem fazê-lo ligando diretamente para a unidade relevante ou se dirigindo pessoalmente ao local. Além disso, também é possível enviar e-mails para a ouvidoria geral do estado. Para registrar sua reclamação relacionada ao Detran AM, basta enviar um e-mail para [email protected] e especificar o assunto desejado. O site da ouvidoria geral do estado também é uma fonte válida para busca de informações adicionais.
Meios de Contato com o Detran AM
Atualmente, a instituição disponibiliza diversas formas de contato. Além dos números de telefone, o Detran AM também possui perfis ativos nas principais redes sociais, como Facebook e Instagram, visando aumentar a interação com o público. O site oficial oferece detalhes sobre todas as opções de contato disponíveis, permitindo que os cidadãos escolham a forma mais conveniente para suas necessidades.
Registro de Reclamações: Passo a Passo
Para registrar uma reclamação no Detran AM, você deve seguir alguns passos básicos:
- Identifique sua unidade do Detran AM e seu telefone, se necessário.
- Entre em contato pela via preferida (telefone, e-mail, presencial).
- Forneça detalhes claros e concisos sobre sua reclamação.
- Aguarde a confirmação de que sua reclamação foi registrada.
- Acompanhe o progresso e, se necessário, faça o follow-up.
É sempre bom manter um registro de sua interação para futuras referências.
Elogios e Sugestões para o Detran AM
Embora o foco principal das manifestações muitas vezes sejam reclamações, é válido ressaltar que elogios e sugestões também podem ser encaminhados. Isso ajuda o Detran AM a melhorar suas operações e serviços. O processo para enviar elogios é similar ao de reclamações e pode ser feito por meio do mesmo canal de comunicação.
Horários de Atendimento no Detran
Os horários de atendimento no Detran AM podem variar entre as unidades, mas, em geral, as operações acontecem das 08h às 14h, especialmente em PACs, enquanto outras unidades, como shoppings, podem ter horários estendidos. É sempre recomendado verificar o horário específico do local que você deseja visitar.
Importância da Ouvidoria do Detran
A Ouvidoria desempenha um papel fundamental, pois serve como um canal de comunicação entre o governo e os cidadãos. Ela garante que as vozes dos usuarios sejam ouvidas e analisadas. Além disso, a Ouvidoria ajuda a promover a transparência e a responsabilidade, uma vez que as reclamações e sugestões coletadas podem levar a melhorias nos serviços prestados.
Sites Úteis do Detran AM
O site oficial do Detran AM é uma ferramenta essencial, pois agrega informações relevantes sobre serviços, regulamentações e atendimento ao público. Além disso, os usuários podem acessar informações sobre veículos, habilitações, e assuntos relacionados ao trânsito. É recomendável visitar periodicamente o site para se manter atualizado sobre mudanças e novidades.
Como Acompanhar Sua Reclamação
Após registrar sua reclamação, é um direito do cidadão acompanhar seu progresso. Geralmente, um número de protocolo é fornecido, permitindo que o reclamante verifique o status da reivindicação. Pode-se fazer isso pelo mesmo canal de atendimento ao qual a reclamação foi submetida, seja via telefone ou e-mail.
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